Digital Forest milite pour une utilisation raisonnée des données et pour le respect de la vie privée en ligne.
Nous récupérons le minimum d'informations requises pour assurer le fonctionnement de nos services tout en garantissant la confidentialité de vos données personnelles.
Éthique
Sécurité des données, confidentialité et respect de la vie privée sont au cœur de nos préoccupations.
Local
Un service neutre et indépendant avec des infrastructures situées et gérées en France par nos équipes.
Bas-carbone
Des technologies plus économes, sans climatisation, alimentées à 100% par des énergies renouvelables hydroélectriques.
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Un minimum de données
Nom, prénom, adresse, email, téléphone, afin d'assurer la facturation, l'enregistrement de noms de domaine et de garantir un support personnalisé.
Informations de paiement
Nous stockons vos informations bancaires afin de procéder à vos paiements automatiques mensuels, ces données sont sécurisées et uniquement destinées à un usage minimum. Une commande donne lieu à une facture, associée à votre compte client.
Le support client
Parceque nous souhaitons vous apporter la meilleur expérience possible, nous conservons nos échanges (tickets de supports durant toute la période ou vous êtes client) afin de garantir un suivi client dès plus efficace.
Digital Forest et la protection de vos données personnelles
Dans son rôle d'hébergeur, Digital Forest s'engage à se conformer aux réglementations en vigueur sur la gestion et la protection des données personnelles en vigueur en France et en Europe (RGPD). Vous êtes également concernés dès lors que vous utilisez nos services pour stocker des données personnelles relatives à vos services et activités, hébergées chez Digital Forest.
Digital Forest s'engage à :
Ne jamais partager vos données personnelles avec des tiers sans raison valable, que ce soit à des fins publicitaires ou à travers les services Analytics de Google ou autres GAFAM.
Sécuriser vos données et en garantir une utilisation transparente, nous utilisons vos informations personnelles uniquement aux fins décrites ici même.
S'assurer continuellement que les mesures de sécurité physique et logicielle soient vérifiées afin d'empêcher l'accès aux infrastructures sur lesquelles sont stockées vos données par des personnes non autorisées.
Stocker vos données exclusivement sur des serveurs basés en France et assurer une maintenace par nos équipes, exclure le transfert de données vers d'autres structures contrôlées par les GAFAM.
Être réactif dans les mises à jours de sécurité, et vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de vos données.
*Vous pouvez également consulter notre charte environnementale
Le DPO (Data Protection Officier)
de Digital Forest
Son rôle est de garantir en interne la conformité des activités de Digital Forest en matière de traitement des données. Il dispose des accès et ressources nécessaires pour exercer son rôle sans conflits d'intérêts dans le respect de ses obligations et des bonnes pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.
